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A Purela disponibiliza várias modalidades de envio, dependendo das características da encomenda como são exemplo o peso, valor e a região de destino.
Os custos de envio são apresentados no acto de registo de uma encomenda em loja, no segundo passo do carrinho de compras, tendo em conta as seguintes características:
| Prazo | Peso | Preço |
| 2 Dias | 0-5 KG | 4,50€ |
| 2 Dias | 5-10 KG | 5,00€ |
| Prazo | Peso | Preço |
| 2 Dias | 0-5 KG | 11,00€ |
| 2 Dias | 5-10 KG | 15,00€ |
A expedição de uma encomenda será feita somente após validação do pagamento, tendo um prazo de 3-5 dias de processamento.
Quando a encomenda for expedida, o consumidor irá receber um e-mail onde poderá confirmar o código de tracking para acompanhar as informações de entrega.
O prazo de entrega previsto poderá variar de acordo com o serviço de expedição contratado ou consoante o prazo previsto na descrição do método de envio.
⚠️ Nota importante sobre a entrega das encomendas
O cliente é responsável por garantir que todos os dados de entrega são introduzidos corretamente no momento da encomenda.
Caso a encomenda seja devolvida à nossa loja por motivos imputáveis ao cliente, nomeadamente por morada incorreta ou incompleta, ausência na entrega ou falta de levantamento dentro do prazo estabelecido pela transportadora, os custos de envio iniciais não serão reembolsados, quando legalmente permitido.
Se pretender receber novamente a encomenda, será necessário proceder ao pagamento dos novos custos de envio.
Pedimos que confirme cuidadosamente todos os seus dados antes de finalizar a encomenda, de forma a evitar devoluções, atrasos e custos adicionais.